FAQ – Häufig gestellte Fragen

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

📦 Bestellung & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 7–15 Werktage. Wir versenden direkt vom Hersteller, damit du die beste Qualität zum besten Preis erhältst. Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Wohin liefert ihr?
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

💰 Preise & Rabatte

Gibt es Mengenrabatte?
Ja! Bei vielen unserer Produkte bieten wir attraktive Bundle-Angebote an. Die genauen Ersparnisse siehst du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Gibt es einen Rabattcode für Erstkäufer?
Ja! Nutze den Code WILLKOMMEN10 für 10% Rabatt auf deine erste Bestellung.

🔄 Rückgabe & Garantie

Wie funktioniert die Rückgabe?
Du hast 15 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Das Produkt muss unbeschädigt und funktionsfähig sein. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Was passiert, wenn ein Produkt defekt ist?
Bei einem Defekt oder Fehler erhältst du kostenlos einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Kontaktiere uns einfach unter support@clevra.ch.

📬 Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?
Schreib uns an support@clevra.ch – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.